FAQ: Camper mieten in Hamburg bei VANTOPIA

Am Häufigsten gestellte Fragen

Alle unsere Camper sind kompakt und auch ohne Erfahrung leicht zu fahren. Die genauen Maße sind:

Adventurer: Länge 4,17 m x Breite 1,71 m x Höhe 1,90 m
Dreamer: Länge 4,90 m x Breite 1,91 m x Höhe 2.09 m
Traveler: Länge 5,99 m x Breite 2,08 m x Höhe 2.70 m

Bitte beachte die Maße bei deiner Fahrt, ganz besonders, wenn du ins Parkhaus fahren willst!

Auf jeden Fall! Bei uns musst du dir keine Gedanken machen, was du alles mitnehmen musst. Vom Geschirr, über Gewürze und Öl, Stühle und Tisch , einer Wäscheleine, bis zur Hängematte ist an alles gedacht. Du brauchst also nur noch deine Badehose einpacken und es kann losgehen!

Eine detallierte Auflistung des gesamten Ausstattung findest du hier.

Nein, du kannst alle Camper von VANTOPIA mit dem normalen Führerschein der Klasse B fahren.

Ein Urlaub ohne unseren Nacho? Könnten wir uns nicht mehr vorstellen! Und euer Vierbeiner darf natürlich auch mit. Da wir auch tierhaarfreie Camper vermieten, ruf uns doch bitte an oder schreibe uns eine Nachricht, damit wir für dich einen unserer tierhaarfreundlichen Camper buchen können.

Bei VANTOPIA reicht es, wenn du mindestens seit einem Jahr deinen Führerschein der Klasse B hast — egal wie alt du bist. Beachte aber bitte, dass sich die Selbstbeteiligung im Schadensfall bei Fahrern unter 23 Jahren auf 2.500 € erhöht. Mit unseren Versicherungspaketen kannst du den Selbstbeteiligung aber reduzieren, auch wenn du unter 23 Jahre alt bist. Eine Übersicht über die Pakete findest du hier.

So viele, wie du willst! Bei VANTOPIA gibt es keine Kilometerbeschränkung.

Nein. Wir reinigen alle Camper ausgiebig vor jeder Miete, daher reicht es, wenn du den Camper in einem ordentlichen Zustand und mit leeren Wassertanks und leerer Toilette zurückgibst. Sollten allerdings gröbere Verschmutzungen entstanden sein (zum Beispiel an den Polstern) oder die Tanks oder Toilette nicht leer sein, rechnen wir die zusätzliche Reinigung nach Aufwand ab und müssen dir dies leider von der Kaution abziehen.

Alle Camper sind Vollkaskoversichert und haben einen europaweiten Pannenschutzbrief. Alle Infos zu unseren Versicherungspaketen findest du hier.

Rund um die Camper

Mit dem Adventurer solltest du aufgrund des Dachzeltes nicht schneller als 130 km/h fahren. Mit dem Dreamer und dem Traveler kannst du maximal in etwa 160 km/h fahren. Aber hey, auf so einem Roadtrip ist doch eh der Weg das Ziel!

Keine Sorge, unsere Camper sind alle keine Spritschleudern. Der durschnittliche, kombinierte Verbrauch pro 100 Kilometer liegt bei unserem Adventurer bei ca. 8l, beim Dreamer bei ca. 10l und für den Traveler bei ca. 11l. Der tatsächliche Verbrauch ist natürlich abhängig von der Strecke und der Fahrweise.

Im Bad unseres Travelers ist eine ist eine fest eingebaute Toilette mit an Bord. Für den Dreamer kannst du dir bequem eine mobile Camping-Toilette dazu buchen.

Du kannst in allen Camper von VANTOPIA kochen. Gaskocher und Kochgeschirr sind dafür mit an Bord.

Na klar, was wäre ein warmer Campingtag ohne einen gut gekühlten Drink?! Im Adventurer befindet sich eine leistungsfähige Kompressor-Kühlbox und im Dreamer und Traveler findest du sogar einen richtigen Kühlschrank mit kleinem Eisfach.

Aus dem Dreamer und dem Traveler brauchst du für den Kaffee am Morgen nicht aussteigen! Hier hast du fließendes Wasser aus den Tanks mit an Bord. Im Traveler, dank Boiler, sogar heißes!

Nein. Damit immer ganz frisches Wasser an Bord hast, füllen wir die Tanks vorher nicht auf. Das ist aber auf jedem Campingplatz ganz einfach möglich — wie’s geht zeigen wir dir in der Fahrzeug-Einweisung. Bitte leere die Tanks vor der Rückgabe auch wieder aus.

Wenn du mit dem Dreamer oder Traveler unterwegs bist, brauchst du dir dank der Heizung um die Wohlfühltemparatur keine Gedanken zu machen. Im Dreamer wird direkt mit dem Diesel aus dem Fahrzeugtank geheizt und im Traveler mit Gas.

Im Traveler sorgen zwei Gasflaschen für die Versorgung der Heizung, des Boilers und des Herds (11l + 5l). Bei der Übergabe sind diese zusammen zu mindestens 2/3 gefüllt, oder der erste Austausch geht auf unsere Kosten. Die Gasflaschen sind übringens europaweit bestens erhältlich, sodass du sie unterwegs überall problemlos austasuchen kannst. Im Dreamer und im Adventurer werden die Gaskocher mit Kartuschen versorgt. Eine Grundausstattung ist natürlich mit an Board.

Pro Modell halten wir jeweils mindestens einen unserer Camper komplett tierhaarfrei. Ruf uns einfach an oder schreib uns eine Nachricht, dann schauen wir, ob für Deinen Reisezeitraum noch einer frei ist.

Du kannst deine Geräte in allen Campern von VANTOPIA per USB laden, für ausreichend Steckplätze und Solar- bzw. Batteriepower haben wir gesorgt. Im Dreamer und im Traveler findest du auch 230V-Steckdosen — sobald dein Camper am Strom ist steht dem binge watching also nichts mehr im Weg.

Das kommt natürlich ganz drauf an! Dein Segelboot passt wohl leider in keinen der Camper. Für vieles andere findest du bestimmt hier das passende Extra. Wenn du dir unsicher bist, ob du alles mitbekommst, melde dich bei uns — wir beraten dich gerne und werden die passende Lösung für dich finden!

Alle unsere Camper sind kompakt und auch ohne Erfahrung leicht zu fahren. Die genauen Maße sind:

Adventurer: Länge 4,17 m x Breite 1,71 m x Höhe 1,90 m
Dreamer: Länge 4,90 m x Breite 1,91 m x Höhe 2.09 m
Traveler: Länge 5,99 m x Breite 2,08 m x Höhe 2.70 m

Bitte beachte die Maße bei deiner Fahrt, ganz besonders, wenn du ins Parkhaus fahren willst!

Auf jeden Fall! Bei uns musst du dir keine Gedanken machen, was du alles mitnehmen musst. Vom Geschirr, über Gewürze und Öl, Stühle und Tisch , einer Wäscheleine, bis zur Hängematte ist an alles gedacht. Du brauchst also nur noch deine Badehose einpacken und es kann losgehen!

Eine detallierte Auflistung des gesamten Ausstattung findest du hier.

Aber sicher doch! Schau dir einfach mal unsere Extras an, da findest du für jeden Plan das Richtige!

Na klar, es soll doch für euch alle ein komfortabler und vor allem sicherer Urlaub werden! Im Adventurer und Dreamer gibt es einen bzw. zwei Plätze mit Dreipunktgurt und Isofix. Im Traveler kannst du auf der Rückbank zwei Kindersitze mit den Dreipunktgurten befestigen. Falls du keinen eigenen Kindersitz hast, dann kannst du bei uns ganz bequem den passenden Sitz dazu buchen.

Im Adventurer könnt ihr es euch im Dachzelt zu zweit beqeum machen und ein kleines Kind passt locker noch mit rein. Wenn ihr zu viert mit dem Adventurer loswollt, könnt ihr euch als Extra noch ein Heckzelt dazumieten. Im Dreamer und Traveler gibt es vier gemütliche Schlafplätze, jeweils zwei unten und zwei im Aufstelldach.

Mit allen Campern von VANTOPIA könnt ihr zu viert eure Reise starten.

Mietbedingungen

Nein, du kannst alle Camper von VANTOPIA mit dem normalen Führerschein der Klasse B fahren.

Ein Urlaub ohne unseren Nacho? Könnten wir uns nicht mehr vorstellen! Und euer Vierbeiner darf natürlich auch mit. Da wir auch tierhaarfreie Camper vermieten, ruf uns doch bitte an oder schreibe uns eine Nachricht, damit wir für dich einen unserer tierhaarfreundlichen Camper buchen können.

In der Hochsaison von Juni bis August kannst du ab sieben Tagen mieten, außerhalb kann es schon ab drei Tagen losgehen. In Buchungslücken sind, unabhängig von der Saison, aber auch kürzere Zeiträume möglich. Du hast schon ein Datum im Kopf? Dann ruf uns gerne an oder schreib uns eine Nachricht und wir schauen, ob es eine passende Buchungslücke für dich gibt.

Im Mietpreis für die Camper ist alles bereits enthalten, was du brauchst! Die komplette Campingausstattung, eine top Versicherung mit europaweitem Pannenschutz, alle Kilometer, die Reinigung, eine umfassende Einweisung und natürlich individuelle Beratung. Nur die Buchungssgebühr und die Kaution kommen noch dazu.

Bei VANTOPIA reicht es, wenn du mindestens seit einem Jahr deinen Führerschein der Klasse B hast — egal wie alt du bist. Beachte aber bitte, dass sich die Selbstbeteiligung im Schadensfall bei Fahrern unter 23 Jahren auf 3.000 € erhöht. Mit unseren Versicherungspaketen kannst du den Selbstbeteiligung aber reduzieren, auch wenn du unter 23 Jahre alt bist. Eine Übersicht über die Pakete findest du hier.

Bei uns ist ein zweiter Fahrer immer im Mietpreis enthalten, sonst werden lange Fahrten schnell mal anstrengend. Wenn mehr als zwei Personen fahren sollen, kannst du eines unserer Versicherungspakete dazu buchen. Eine Übersicht über die Pakete findest du hier.

So viele, wie du willst! Bei VANTOPIA gibt es keine Kilometerbeschränkung.

Deine Reise darf dich mit Ausnahme der folgenden Länder überall in Europa hinführen: Bulgarien, Rumänien, Moldawien, Weißrussland, Russland, Ukraine, Türkei sowie Island.
Fährpassagen innerhalb Europas auf dazu geeigneten und zugelassenen Fähren sind erlaubt und dein Camper ist dabei entsprechend deines Versicherungspakets versichert.

Abholung und Rückgabe

Sicher doch! Wir nehmen uns ausreichend Zeit, um dir alles ganz genau zu zeigen und deine Fragen zu klären.

Jap! Damit du direkt losfahren kannst, ist dein Camper vollgetankt wenn du ihn bekommst. Bitte bring ihn dann auch vollgetankt zurück.

Nein. Wir reinigen alle Camper ausgiebig vor jeder Miete, daher reicht es, wenn du den Camper in einem ordentlichen Zustand und mit leeren Wassertanks und leerer Toilette zurückgibst. Sollten allerdings gröbere Verschmutzungen entstanden sein (zum Beispiel an den Polstern) oder die Tanks oder Toilette nicht leer sein, rechnen wir die zusätzliche Reinigung nach Aufwand ab und müssen dir dies leider von der Kaution abziehen.

Du kannst deinen Camper bei VANTOPIA von Montag bis Samstag bei uns abholen. In der Regel bieten wir dir die Einweisung und Übergabe ab 9 Uhr morgens stündlich an. Die genaue Zeit kannst du ganz bequem bei der Buchung auswählen.

Zurückbringen kannst du den Camper bei VANTOPIA an jedem Wochentag, also auch am Sonntag. Die späteste Rückgabezeit ist 18 Uhr. Die genaue Zeit kannst du ganz bequem bei der Buchung auswählen.

Deinen Camper bekommst du von uns hier übergeben. Den genauen Ort teilen wir dir in deiner Buchungsbestätigung mit. Wenn du mit deinem eigenen Auto zu uns kommst, kannst du hier einen günstigen Stellplatz um die Ecke mieten. Du willst deinen Urlaub direkt vor deiner Haustür starten? Dann ist unser Bring- und Abholservice genau das Richtige für dich.

Versicherung

Natürlich hoffen wir, dass es dazu nicht kommt. Falls aber doch, bist du dank unseres europaweiten Schutzbriefs bestens aufgestellt: Pannenhilfe, Abschleppen, Weiter- bzw. Rückfahrt, Krankenrücktransport und viele weitere Leistungen sind abgedeckt. Der Schutzbrief-Notruf ist 24/7 für dich erreichbar.

Die Selbstbeteiligung im Fall von selbstverursachten Schäden liegt für Vollkaskoschäden bei 1.500€ und für Teilkaskoschäden bei 1.000€. Um die Kosten für dich im Falle eines Schadens so gering wie möglich zu halten, empfehlen wir dir eines unserer Versicherungspakete zu buchen und so den Selbstbehalt zu reduzieren.

Bitte beachte, dass die Selbstbeteilgung für Fahrer unter 23 Jahren bei 2.500€ liegt. Du kannst sie aber mit einem Versicherungspaket auch reduzieren.

Alle Camper sind Vollkaskoversichert und haben einen europaweiten Pannenschutzbrief. Alle Infos zu unseren Versicherungspaketen findest du hier.

Service

Selbstverständlich! Mit unserem Bring- und Abholservice kann dein Urlaub direkt vor deiner Haustür starten.

Schnee hat uns noch nie gestört! Deswegen kannst du bei VANTOPIA auch im Winter einen Camper mieten. Der Dreamer und der Traveler sind dafür bestens geeignet. Um perfekt für kältere Temperaturen gerüstet zu sein gibt es von uns dann noch das Winterpaket gratis mit dazu.

Damit du bequem mit deinem eigenen Auto zu uns kommen kannst und im Urlaub keinen Gedanken daran verschwenden musst, ob es noch da ist, kannst du dir bei uns einen sicheren Stellplatz buchen.

Sehr gerne sogar! Wenn du dir die Camper anschauen möchtest oder auch eine kleine Probefahrt machen willst, dann ruf uns einfach an oder schreib uns eine Nachricht und wir machen einen Termin aus.

Nichts lieber als das! Wir geben unsere Erfahrungen gerne weiter und freuen uns dich mit Tipps und Empfehlungen zu versorgen. Deshalb ist eine individuelle Beratung bei uns immer inklusive.

Du hast keine Zeit dich selber mit der Planung zu beschäftigen? Du kannst bei uns auch eine umfangreiche Tourenplanung nach deinen Bedürfnissen buchen.

Fährpassagen innerhalb Europas auf dazu geeigneten und zugelassenen Fähren sind erlaubt und dein Camper ist dabei entsprechend deines Versicherungspakets versichert.

Preise & Bezahlung

Beim Urlaub gilt doch immernoch: Je länger, dsto besser. Deshalb schonen wir deinen Geldbeutel mit unseren Langzeitrabatten. Ab 15 Tagen gibt es 5%, ab 25 Tagen 10% und ab 35 Tagen 15% Rabatt auf den gesamten Mietpreis, also auch auf alle Extras. Du willst auf die ganz große Reise gehen? Dann melde dich bei uns und wir machen dir ein individuelles Angebot.

Bis 60 Tage vor deiner Abreise kannst du deine Buchung kostenlos stornieren. Bei Stornierungen bis zu 15 Tagen vorher fallen 50% der Kosten an und bei Stornierungen 14 Tage oder kürzer vor der Abreise muss der volle Mietpreis inklusive aller Extras bezahlt werden.

Urlaub sausen lassen ist aber eh schon doof, deswegen werden wir immer versuchen, den von dir gebuchten Camper in dem entsprechenden Zeitraum neu zu vermieten und dir einen Teil der Kosten zurückzuerstatten.

Wenn du per Überweisung bezahlst, wird bei Buchung eine Anzahlung in Höhe von 50% fällig, damit wir den Camper fix für dich reservieren. Sollte diese nicht innerhalb von 2 Werktage auf unserem Konto eingegangen sein, verfällt deine Buchung leider. Die restlichen 50% sind dann spätestens 30 Tage vor Reiseantritt fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte ist die Gesamtsumme bei Buchung fällig.

Bei uns kannst du entweder bequem online per Kreditkarte zahlen oder per Überweisung. Alles ohne Gebühren versteht sich!

Die Kaution beträgt 750€. Du kannst sie entweder vorab, bis spätestens 24 Stunden vor Reiseantritt, an uns überweisen oder bei der Übergabe in bar mitbringen.